La bonne réponse, pendant l’appel.

BetterCall entend la question de ton client et affiche ta réponse préparée pendant qu’il parle. Tu réponds juste, sans le faire attendre.

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Windows 10 et 11, ou Mac à puce Apple, gratuit. Marche sans IA, ou avec la tienne : abonnement Claude, Mistral gratuit, clé OpenAI. Ce qui reste sur ton PC

BetterCallDurand & Fils Terminer

J’écoute le client 0,0 s

Ta préparation · Combien de temps pour la mise en place ?

Deux semaines en moyenne : une semaine pour la portabilité des numéros, une semaine pour configurer et former l’équipe.

Ta préparation · « C’est trop cher. »

Je comprends. Comparons avec ce que vous payez aujourd’hui : lignes, maintenance du standard, renvois d’appels. On regarde votre dernière facture ensemble ?

Ce qui fait glisser une vente

« Je vérifie et je reviens vers vous. »
Une question technique, et la réponse n’est pas sous ta main. Le prospect attend, l’élan retombe, et c’est souvent là que la vente glisse.
Le trou, au pire moment.
L’objection sur le prix tombe. Tu connais la réponse, mais pas à cette seconde-là.
Trois questions dans la même phrase.
Tu réponds à la première. Les deux autres se perdent, et le prospect les reposera, ou pas.
Le compte rendu du soir.
Ce qui a été promis, les chiffres cités, la prochaine étape : à reconstituer de mémoire, quand tu y penses.

BetterCall pendant un appel de vente : le client pose trois questions d'un coup, et la réponse s'affiche, tirée de la fiche technique et des tarifs

Pendant qu’il parle, ta réponse est déjà là.

Tes documents: Fiche technique, tarifs, objections : la réponse vient de ce que tu as déposé, chiffres compris.
Chaque question: Une carte par question, même quand il en pose trois d’un coup, et une alerte « À vérifier » quand l’information manque.
Après l’appel: Le récap, les actions à cocher et, avec une IA, le mail de suivi prêt à partir.

Ce que ça change, appel après appel

Tu as déjà les bonnes réponses. BetterCall te les met sous les yeux au bon moment, puis te dit ce qui a manqué.

	Sans BetterCall	Avec BetterCall
Une question technique tombe	« Je vérifie et je reviens vers vous. » Ton prospect attend, l’élan retombe.	Pendant qu’il pose sa question, la réponse technique adaptée s’affiche : tu réponds de façon précise et pro, sans faire attendre ton prospect.
« C’est trop cher. »	Tu te justifies, ou tu lâches une remise.	Ta réponse préparée s’affiche, avec la question qui retourne la discussion en ta faveur : « trop cher par rapport à quoi ? »
Trois questions d’un coup	Tu réponds à la première et tu oublies les deux autres.	Une réponse pour chacune, dans l’ordre, même quand elles arrivent dans la même phrase.
Un blanc au milieu de ta réponse	Tu improvises et tu perds le fil.	Trois mots-clés sous les yeux : tu reprends avec assurance, avec tes propres mots.
Tu raccroches	Le compte rendu et le mail de suivi, à écrire de mémoire quand tu y penses.	Le récap, les actions à cocher et, avec une IA, le mail de suivi sont prêts : tu enchaînes sur l’appel suivant.
L’appel suivant	Tu refais les mêmes erreurs sans t’en rendre compte.	Le débrief pointe les réponses à retravailler et les questions sans réponse : tu progresses à chaque appel.
Avant tes appels	Tu relis tes notes et tu espères que l’objection ne tombera pas.	Un client te pose ses objections à voix haute : tu répètes, et le débrief te dit quoi corriger avant le vrai appel.

Télécharger pour WindowsGratuit, Windows 10 et 11, ou Mac à puce Apple, même sans IA.

Essaie-le ici, en quatre temps

Les vraies sorties de BetterCall, rejouées ici. Glisse ton argumentaire (.md ou .txt ici ; PDF, Word, Excel et PowerPoint aussi dans l’app).

Chargement de la démo…

Une journée avec BetterCall

08:10
Tu ajoutes ton argumentaire.
Ta fiche produit, tes tarifs, tes réponses aux objections, en Word, PDF, Excel, PowerPoint ou texte, tableaux compris. Pendant l’appel, BetterCall y retrouve le bon passage, sur ton PC, même sans IA.

3Tes documents offre-telepro.docx, tarifs-2026.pdf, objections.md
08:40
Avant tes appels, tu répètes.
BetterCall joue ta cliente et te pose ses questions à voix haute. Sur le prix, tu bafouilles : le débrief te le dit.

6/10À retravailler « C’est trop cher » : ramène le prix à ce qu’elle paie aujourd’hui.
10:37
L’objection tombe. Ta réponse aussi.
« Franchement, ça me paraît cher. » Ta réponse est à l’écran avant même qu’elle ait fini sa phrase.

0,0 sTa préparation Comparons avec ce que vous payez aujourd’hui…
10:42
Tu raccroches, le débrief t’attend.
Les questions posées, les actions à cocher et, avec une IA, le mail de suivi prêt à partir.

0/3À faire Confirmer Salesforce, demander sa facture, bloquer vendredi

L’objection du jour

« C’est trop cher. »

Objection commerciale

M’entraîner dessus

Les réponses prêtes, objection par objection.

Banque de questions

12Objection « c’est trop cher »Face à : un client qui trouve ton offre trop chèreRéponses et entraînement 12Objection « j’ai déjà un fournisseur »Face à : un acheteur satisfait de son fournisseur actuelRéponses et entraînement 12Objection « je n’ai pas le temps »Face à : un prospect pressé qui n’a pas le temps de parlerRéponses et entraînement 12Objection « je ne suis pas intéressé »Face à : un prospect qui coupe court dès les premières secondesRéponses et entraînement 12Objection « je vais y réfléchir »Face à : un prospect intéressé qui veut prendre le temps de réfléchirRéponses et entraînement

Aussi : le jeu de rôle commercial, la méthode de traitement des objections et la banque de questions.

Gratuit
Windows 10 et 11, ou Mac à puce Apple
Écrire au créateur

Pourquoi BetterCall

Mes réponses préparées me revenaient toujours dix secondes trop tard. J’ai fait l’outil qui me les met sous les yeux au moment où on me pose la question, et qui me fait répéter avant.

Gratuit, et je lis chaque avis. Le créateur de BetterCall

Tes questions

C’est vraiment gratuit ?

Oui, et même sans IA : ta fiche, une réponse type ou les phrases de tes documents qui répondent s’affichent pendant l’appel, tout sur ton PC. La transcription tourne sur ton PC, sans limite.

Est-ce que le son quitte mon PC ?

Non. La transcription se fait sur ton ordinateur et le son n’est jamais enregistré. Ce qui part vers l’IA que tu as choisie, avec ton compte : le texte des questions, le contexte de l’échange et tes documents. Sans IA, ou avec une IA locale (Ollama), rien ne sort. BetterCall ne reçoit jamais le contenu de tes appels. Tout le détail.

Ai-je le droit de l’utiliser pendant un appel ?

En France, transcrire une conversation suppose que ton interlocuteur le sache. BetterCall te propose une phrase pour le prévenir en début d’appel : « Je prends des notes avec un assistant pour ne rien oublier, ça vous va ? »

Quelle IA faut-il ?

Aucune pour commencer : sans IA, BetterCall affiche ta fiche, sinon une réponse type, sinon les phrases de tes documents qui répondent, avec tes chiffres. Pour des réponses rédigées : ton abonnement Claude par Claude Code (tu te connectes toi-même, BetterCall ne voit jamais tes identifiants), une clé API Anthropic, ou une autre IA par sa clé API : Mistral (offre gratuite), OpenAI (ChatGPT), Gemini, DeepSeek, Groq, ou une IA locale comme Ollama. Un abonnement ChatGPT Plus ne donne pas de clé API : elle se crée à part chez OpenAI.

Je peux mettre mes propres argumentaires ?

Oui, et c’est ce qui le rend précis : ta fiche produit, tes tarifs, tes réponses aux objections, en Word, PDF, Excel, PowerPoint ou texte, tableaux compris. Pendant l’appel, BetterCall affiche ta fiche ou le passage de tes documents qui répond, tout sur ton PC, même sans IA. Avec une IA, il s’en sert pour rédiger ses réponses.

Je peux avoir des mots-clés plutôt que des phrases ?

Oui : un bouton fait passer la réponse en trois mots-clés, dans l’ordre où les dire. Les fiches prêtes les ont déjà ; pour tes fiches, ton IA les écrit, ou ajoute une ligne « Mots-clés : » sous ta réponse. Essaie-le dans la démo en haut de la page.

Il me fait vouvoyer ou tutoyer ?

Avec une IA, il reprend le registre de ton interlocuteur : il tutoie si on te tutoie, sinon il vouvoie. Tu peux aussi le régler sur « toujours vous » ou « toujours tu ». Tes fiches gardent le registre dans lequel tu les as écrites.

Ça marche avec Teams, Zoom, le téléphone ?

Avec tout ce qui passe par le son de ton PC : Teams, Zoom, Google Meet, WhatsApp, un softphone. Aucun bot n’est ajouté à la réunion. Un appel sur ton portable : seulement s’il passe par le PC.

Pourquoi Windows m’avertit à l’installation ?

BetterCall n’est pas encore signé par Microsoft. Clique sur « Informations complémentaires », vérifie que le fichier s’appelle bien BetterCall-Setup, puis « Exécuter quand même ». L’empreinte SHA-256 de chaque version est publiée dans version.json.

Prêt pour ton appel ?

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Gratuit, Windows 10 et 11, ou Mac à puce Apple, même sans IA.